Beim Betrieb eines jeden Geschäftes kommt früher oder später der Optimierungszeitpunkt, an dem das Unternehmen weiterentwickelt und ggf. erweitert werden soll, um weiterhin wettbewerbsfähig zu bleiben. Diese Optimierungsprozesse der jeweiligen Gesellschaft sollen den Anforderungen des wirtschaftlichen Umfeldes, in dem die Gesellschaft funktioniert, entsprechen und zugleich ihre Ressourcen berücksichtigen.
Der Zweck der Optimierung ist eine Verbesserung der Businessprozesse aus dem Sichtpunkt des Selbstwertes, der Qualität und der Zeit. Der Hauptzweck der Optimierung ist die Erhöhung der Effizienz der Prozesse. Das kann durch laufende Vervollkommnung oder durch Neuplanung der Businessprozesse erreicht werden.
